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   1月份巡检考核成绩均值整体下滑,A、B项问题也较为突显。新年的第一个月,出现这样的成绩是对我们所有人的警醒。当然,在工作中新问题的不断出现,证明我们所有粤珍人在追求卓越,将这次考核作为一次不成熟阶段的试错与过渡,及时分析原因纠正问题,使它得以根本解决,这是我们共同的责任。

   卫生前三名的项目点是福山、太平、万得。排名靠前的项目点都有一个通性,从厨房、前厅、再到人员管理,一切都安排的井井有条,秩序井然。但是出现较多A、B项的项目点,通常在留样、食品添加剂和食材过期方面管理不到位,主要原因是管理人员和基层员工未做好工作细分、责任到人。今后,需要管理人员加强培训力度,让每一位员工都能意识到食品安全的重要性。

    服务前三名的项目点是基地、临港、江苏电视台。良好的服务体现在细节上,从餐前准备、迎接顾客、餐中服务到结账再到台面和餐盘的清理,一样都不能少,做好服务是餐饮业必需的。真心的服务需要时刻把每一位顾客当成自己的家人。顾客一进餐厅就能感受到员工们积极向上的状态和服务的热情。这样一支有活力,蓬勃向上的队伍必定是成功的,我们也相信,得到顾客的认可是管理者与所有员工辛勤努力与付出的结果。

    日常管理前三名的项目点是福山、药谷、矽岸。日常管理考核内容大致分为考勤、工伤、日常记录、消防和档案建设。做好这些内容,就需要负责人养成良好的习惯,及时、定期记录,做好归类,按照事情的轻重缓急去开展每日工作。对每日的工作做好计划并有效的开展,做到心中有数。这样既能提升自己的管理能力,又能提高整个团队的工作效率。让每个人都能清楚的知道自己该做什么,又该做到何种程度。在每日例会上归纳总结,分享成果,使得大家都有所提升。每日下班前做好最后的检查工作,善始善终,相信各项目点都会越做越好!

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