食品安全问题一直是国内餐饮市场一个不可忽略的要点。信任是发展的基石,为消除消费者对于食品安全的顾虑,就必须从源头上控制食品的健康安全。在此方面我们公司制定了绩效考核制度,对门店进行监督管理。现在我们回顾下六月的绩效成绩,看下有哪些项目点有值得大家一起学习和借鉴的地方。
在品控卫生上:第一名千面小居金桥店、第二名枫林店、第三名浦建店。其实卫生方面主要就是细节上决定成败,以上几个项目点,管理人员的食品安全意识、现场环境、设施设备等整体卫生上都做得比较到位的。现在天气炎热,属于食品安全隐患的高峰期,事事做好提前检查和预防,狠抓食材新鲜、安全、卫生是格外重要的一环。
管控好了食品卫生,其次就是菜品的“色、香、味”,本次出品的前三名为:万得、汽车城、万科。万得是新开的项目点,在第一次考评,就能拿到第一,还是非常值得鼓励的,该项目点在厨师长的带领下,从菜单的设计、食材的搭配、烹饪的手法、售卖的陈列,整体上都比较让人耳目一新。
正所谓一环扣一环,做好了食品安全和菜品质量,接下来就是服务状况。餐饮服务,就是要为消费者提供健康、快乐的饮食文化体验。这次服务的前三名为:第一名千面小居金桥店、第二名临港、第三名商飞。在企业经营中,加强门店的服务意识,提高服务质量,是基本、是保障。
日常管理的前三名分别为:万科、临港、千面小居枫林店。日常管理主要是营运管理、资产管理、人事管理、消防管理、文件记录、财务收银管理等。项目点要从日常的记录中,累积经验,重视日常管理工作,提高经营业绩。
目前餐饮业正处于一个供大于求的经济竞争时代,餐饮企业脱颖而出的关键在于把握顾客需求和正确的运营方式。我们餐饮人要不断的自我革新,从食材安全、创新研制、市场推广、运营模式上不断升华,以“食品卫生、安全第一”为企业的生命线,创造出不一样的发展新蓝图。